商社で働いているとき、Windows10でもダイヤルアップがしたいとの問い合わせが入ることがまれにあった。

そもそもこのご時世にISDNをつかっている方が一定数いることに驚きを隠せなかった。

NTTはISDN回線を後数年でサービスを終了すると公式発表している。

NTTのINSネット(ディジタル通信モード)サービス停止に関しまして、NTT東日本/西日本より以下のお知らせがございました。

「INSネット ディジタル通信モードの提供終了に伴う当面の対応策(補完策)
「メタルIP電話上のデータ通信」に係る検証環境の提供について」
NTT東日本→ https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/160912_01.html
NTT西日本→ https://www.ntt-west.co.jp/info/support/oshirase20160912.html

【お知らせ内容のポイント】
・「INSネット ディジタル通信モード」の提供は終了予定(2020年度後半)
・端末更改が間に合わないユーザーを対象に、当面の対応策(補完策)を提供
・補完策の動作確認を行う検証環境をNTT東西にて構築(9月12日より利用可能)

当面の対応策は示されたものの、POSシステム等で「INSネット ディジタル通信モード」を使用した環境をお使いの方は、早期にIP網を利用した方式への移行をお勧めいたします。

終わる終わる詐欺でTAを引き続き利用できる似たようなサービスもきっとでてくるだろうが、そこまでしてTAを使う意味があるのだろうか。
なんだかんだで延長延長となっているが、ISDN回線はいずれ完全になくなるので、延命したところで問題の先送りに過ぎないのである。
以上を踏まえたうえで、国内で唯一windows10でも動く可能性のあるTAを販売するアレクソンに問い合わせてみた。

アレクソンとのやりとり

Windows10に対応したTAはある?
正式対応を謡っている機種はない。現行品だと新機種のTD490がUSBドライバを提供しているので、一応64bitであればWindows10のPCに認識はされる。
USBで認識できるなら対応しているといっていいのでは?何か問題あるん?
USBで正式に認識はされるが、特定の通信先に対してダイヤルアップができなくなったことがある。Windowsアップデートによりそのときは解消したが、今後もWindowsアップデートを行えば症状が発生する可能性がある。
何とかならんの?
Windows側に原因があるので、その時にマイクロソフトがなんとかしてくれないとTA側ではどうしようもない。
今後もその症状が起こる可能性はある?
十分にある。本来であればUSBドライバが当たる時点で正式対応を謡ってもいいのかもしれないが、通信ができないお客様に誤解をまねいてはいけないので謡えない状況。
この前まで販売していたTD480と新商品のTD490の違いは?
ほぼない。USBのパーツが生産できなくなったのでパーツを変えてモデルチェンジした。
あなたはその受付で満足していますか?

ご来社いただいたお客様を温かくお出迎えする、音声認識・音声合成・顔認証対応の受付電話ロボット。
カメラとセンサーで来訪者を検知して、受付業務を開始します。
既に顔認証登録されている来訪者には、よりスムーズな取次が可能です。
本機器が内線で直接担当者に取り次ぎます。

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